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1． 產(chǎn)品培訓(xùn)
所有的培訓(xùn)都包括設(shè)備簡(jiǎn)單工作原理介紹、設(shè)備操作、設(shè)備日常維修保養(yǎng)和清潔工作流程及方法等多個(gè)方面，詳細(xì)分為：
1)提供產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)；
2)提供產(chǎn)品到達(dá)用戶(hù)后的首次系統(tǒng)性培訓(xùn)，包括設(shè)備操作、設(shè)備日常維修保養(yǎng)和清潔工作流程及方法等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)（時(shí)間另定）；

2． 產(chǎn)品售后維修
1)無(wú)償服務(wù)
a) 凡在我公司購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備，我公司免費(fèi)維保一年。人為及易損件除外。易損件包括（電線(xiàn)、外殼等）
在保修期內(nèi)，定期回訪(fǎng)，凡屬質(zhì)量問(wèn)題而引起的維修費(fèi)用及零配件費(fèi)用均由賣(mài)方承擔(dān)。
b) 保修期內(nèi),機(jī)器發(fā)生故障由賣(mài)方派工程技術(shù)人員上門(mén)免費(fèi)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容為：
機(jī)器安全性的檢查；
機(jī)器一般性能及電機(jī)損耗的檢查；
了解客戶(hù)員工使用設(shè)備中所產(chǎn)生的問(wèn)題并解決；
觀察客戶(hù)員工操作設(shè)備的方法并糾正不當(dāng)操作。
2) 有償服務(wù)
因客戶(hù)未能正確使用設(shè)備，非我廠產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，需支付相關(guān)費(fèi)用；配件費(fèi)、物流費(fèi)、工時(shí)費(fèi)（保修期內(nèi)免收）、交通費(fèi)（需上門(mén)服務(wù)情況下收?。?；保修期過(guò)后公司終身維護(hù)產(chǎn)品，需支付相應(yīng)的費(fèi)用。

3．所有買(mǎi)方機(jī)器的使用情況資料都將完整的輸入本公司的售后服務(wù)資料庫(kù)，我們將根據(jù)所掌握的情況為客戶(hù)制定最合適的售后服務(wù)方案，并定期向客戶(hù)通報(bào)機(jī)器使用中應(yīng)注意的事項(xiàng)，使設(shè)備能發(fā)揮最佳的效能。

4．由不可抗拒之自然災(zāi)害造成的機(jī)器損壞，賣(mài)方需酌情收取零配件費(fèi)用。